Agentes de IA que trabajan. Gobernanza que se puede mostrar.
Diseñamos, implementamos y gobernamos agentes de IA conectados a CRM, ERP, datos y canales reales. Para industrias medianas y grandes que necesitan velocidad sin perder control.
LIVE AGENT SIM
Agente de operación comercial
Consulta entrante
Cliente pregunta por estado y opciones.
Consulta ERP/CRM
El agente recupera datos permitidos.
Ejecuta procedimiento
Aplica política, genera respuesta y tarea.
Gobierna y registra
Traza, score de riesgo y audit log.
PROOF OF CONTROL
La capa de gobernanza es el producto.
El Núcleo de Confianza convierte la gobernanza de IA en un producto visible: inventario, riesgo, trazas, evals, revisión humana y readiness regulatorio.
38%
menos tiempo operativo en procesos repetitivos
99.9%
objetivo SLA en planes enterprise
12+
módulos para construir AI Native Organizations
4
marcos de gobernanza mapeados en dashboard
MODULES
Servicios diseñados para operar, no para decorar slides.
Módulos combinables para construir una organización AI-native con controles reales desde el primer piloto.
Orquestador de Agentes
Motor multiagente conectado a sistemas reales.
Automatiza tareas end-to-end con trazabilidad y control humano.
42% faster cycle time
CRM Agéntico
Ventas, follow-up y pipeline con IA accionable.
Convierte conversaciones en oportunidades, tareas y reportes.
+23% qualified pipeline
CX Omnicanal
Agentes para chat, email, voz, SMS y WhatsApp.
Resuelve consultas repetitivas y escala excepciones con contexto.
70% autonomous resolution target
Hub de Conocimiento RAG
Base documental segura para respuestas citables.
Reduce alucinaciones y mantiene fuentes controladas.
92% grounded answers target
Decisión & Scoring
IA para riesgo, elegibilidad y priorización.
Explica decisiones, señales usadas y umbrales de revisión.
30% faster review
Outreach Inteligente
Prospección, enrichment y campañas auditadas.
Personaliza sin perder control de marca, consentimiento y trazas.
+18% reply rate target
Web IA + GEO
Sitios y contenido optimizados para motores generativos.
Mejora descubrimiento en Google, ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude.
Share-of-voice dashboard
Productos de Datos LATAM
APIs y dashboards con datos macro y sectoriales.
Integra datos BCRA, BCB, Banxico y fuentes verticales en flujos IA.
Regional data advantage
FLAGSHIP DASHBOARD
Núcleo de Confianza
Dashboard de gobernanza para demostrar que cada agente tiene owner, riesgo, trazabilidad, evaluación continua y camino de cumplimiento.
GOVERNANCE CONTROL PLANE · DEMO SANDBOX
Cockpit de gobernanza en vivo
Datos mock, lógica real de producto: cada agente se mapea a owners, controles, clases de riesgo, trazas y flujos de revisión.
Inventario de Agentes
42 agents
ISO 42001 §6 · AI Registry
Score de Riesgo Continuo
18/100 avg
NIST AI RMF · MEASURE
Trazabilidad / Audit Log
100% traced
OWASP LLM05 · Observability
Detección de Desvío
2 warnings
Faithfulness · Relevance · Safety
Costo y Tokens
USD 842 MTD
Cost tracking
Cola de Revisión Humana
9 open
EU AI Act · Human oversight
Violaciones de Política
3 blocked
OWASP LLM01/02/07
Rollback de Modelos/Prompts
v14 stable
Incident management · Versioning
Mapa de Cumplimiento
78% mapped
NIST · ISO · OWASP · CSA AICM
Preparación EU AI Act
Classified
Risk classification · Annex III
FIG. 01 · RISK / COST / EVALS
Medición continua
| Lun | 22 | 91 |
| Mar | 19 | 92 |
| Mié | 18 | 94 |
| Jue | 26 | 89 |
| Vie | 17 | 95 |
| Sáb | 14 | 96 |
FIG. 02 · TRACE TREE
Audit log
CX WhatsApp
tool: CRM.lookup · latency 2.4s
Scoring
tool: Policy.check · latency 3.1s
RAG Técnico
tool: Vector.search · latency 1.8s
Outbound
tool: Consent.verify · latency 0.9s
FIG. 03 · TOKEN COST
Costo por modelo
FIG. 04 · CONTROL MAP
Mapeo de marcos
| Control | NIST | ISO 42001 | OWASP | CSA | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Registry | GOVERN/MAP | §6 Planning | LLM05 | AIG-04 | Demo operativa |
| Prompt Injection Filter | MEASURE | §8 Operation | LLM01 | AIS-02 | Activo en chatbot |
| Human Review Queue | MANAGE | §9 Evaluation | LLM07 | AIG-09 | Mock realista |
| Model Rollback | MANAGE | §10 Improvement | LLM10 | AIM-11 | Roadmap producto |
| DPA + Subprocessors | GOVERN | §7 Support | LLM02 | DSP-01 | Plantilla incluida |
CASES
Demos outcome-first para conversaciones ejecutivas.
Centro de atención con revisión humana
De 0 a 68% de resolución asistida en seis semanas, con cola HITL para excepciones.
- 68% assisted resolution
- p95 < 3.2s
- 100% traced
Pipeline comercial con agentes
Priorización de leads, follow-ups y resúmenes ejecutivos sincronizados al CRM.
- 23% more qualified pipeline
- 11h/week saved
- CRM hygiene +41%
RAG técnico gobernado
Asistente documental con fuentes citadas, scopes por rol y drift de conocimiento.
- 92% grounded target
- RBAC scopes
- Drift watch
PACKAGING
Entradas claras. Profundidad enterprise.
Pilot
Desde USD 4.500
setup + 30 días
- 1 agente
- 1 integración
- Dashboard básico
- Workshop de riesgo
- Runbook
Growth
Desde USD 2.900/mes
mensual + consumo
- 2–4 agentes
- RAG
- CRM/WhatsApp
- Evals mensuales
- Soporte negocio
Enterprise
Custom
SLA y contrato anual
- SSO/SAML
- RBAC
- Entornos separados
- Núcleo completo
- Soporte 24/7 opcional
White-label / API
Custom
licencia + uso
- API compatible OpenAI
- BYOK
- Tenant isolation
- Branding cliente
- DPA + subprocesadores